Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Beantragung eines nicht erstattungsfähigen Gutscheins

1.1 Ein nicht erstattungsfähiger Gutschein kann für ungenutzte Flugscheine (Status Open Coupons) oder teilabgeflogene Flugscheine (ungenutzte Coupons) ausgestellt werden. Verfügt der Passagier über ein voll erstattungsfähiges Ticket, liegt es nicht in seinem Interesse, einen nicht erstattungsfähigen Gutschein zu beantragen. 1.2. Akzeptiert der Fluggast einen nicht erstattungsfähigen Gutschein, gilt, dass er seine uneingeschränkte Einwilligung und Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erteilt. 1.3. Für eine oder mehrere kostenpflichtige Optionen, die von Air France oder KLM durchgeführt werden und für ungenutzte Flugcoupons gelten, kann ein zusätzlicher, nicht erstattungsfähiger Gutschein in Höhe des Gesamtwertes der noch ungenutzten kostenpflichtigen Option ausgestellt werden. 1.4. Wurden im Rahmen von ungenutzten Flugscheinen Zusatzoptionen für Flüge gebucht, die von Air France oder KLM durchgeführt werden, kann ein zusätzlicher nicht erstattungsfähiger Gutschein in Höhe des Gesamtwerts der ungenutzten Optionen ausgestellt werden. 1.5 Der verwendungsfähige Betrag ist auf dem nicht erstattungsfähigen Gutschein angegeben. 1.6 Sollte sich die Währung des nicht erstattungsfähigen Gutscheins von der Währung des veröffentlichten Ticketpreises unterscheiden, wird der Verkaufskurs der örtlichen Bank von Air France oder KLM als Wechselkurs herangezogen. 1.7 Besitzt der Passagier ein gegen eine Gebühr umbuchbares Flugticket, wird diese Gebühr vom Gesamtwert des nicht erstattungsfähigen Gutscheins abgezogen. Beispiel: Der Passagier hat ein Flugticket für 200 Euro gebucht, das gegen eine Gebühr von 50 Euro umbuchbar ist. Bei der Beantragung eines Gutscheins wird die Umbuchungsgebühr in Höhe von 50 Euro abgezogen, der Gutscheinwert beträgt 150 Euro. 1.8 Der nicht erstattungsfähige Gutschein wird auf den Namen des Passagiers des zugrundeliegenden Tickets ausgestellt, selbst wenn mehrere Passagiere unter demselben Buchungscode gebucht sind. In diesem Fall erhält jeder Passagier einen auf seinen Namen ausgestellten Gutschein. 1.9 Für Flugtickets, die verschiedene Tarifbedingungen kombinieren (nicht erstattungsfähiger Hinflug und erstattungsfähiger Rückflug), wird der nicht erstattungsfähige Gutschein auf den Gesamtwert des ungenutzten Flugtickets ausgestellt und ist nicht erstattungsfähig.

2.1 Der nicht erstattungsfähige Gutschein kann zur Bezahlung eines Tarifs von Air France, KLM, Delta Air Lines oder Virgin Atlantic für die Ausstellung eines Air France- oder KLM-Tickets eingelöst werden. 2.2 Die nicht erstattungsfähigen Gutscheine können für die Vorausbuchung anderer Produkte und kostenpflichtiger Optionen (sofern diese angeboten werden) für von Air France oder KLM angebotene und durchgeführte Flüge eingelöst werden. 2.3 Artikel aus dem Bordverkauf können nicht mit dem Gutschein bezahlt werden. 2.4 Sollte nach dem Ticketkauf ein Restwert verbleiben, wird ein neuer nicht erstattungsfähiger Gutschein in Höhe des Restbetrags ausgestellt, dabei bleiben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Original-Gutscheins gültig. 2.5 Wenn der Passagier eine neue Buchung vornimmt und der Kaufpreis des neuen Flugtickets den Betrag übersteigt, der auf dem nicht erstattungsfähigen Gutscheinangegeben ist, muss er die Tarifdifferenz begleichen. 2.6 Wenn der Passagier den nicht erstattungsfähigen Gutschein für die Buchung eines neues Tickets einlöst, das nicht vollständig erstattungsfähig oder nur teilweise erstattungsfähig ist, und wenn er zu einem späteren Zeitpunkt die Erstattung des Tickets beantragt, erhält er nur die zusätzlich bezahlte Tarifdifferenz erstattet. Der mit dem nicht erstattungsfähigen Gutschein bezahlte Teilbetrag bleibt nicht erstattungsfähig.

3.1 Der Gesamtwert des Gutscheins ist nicht erstattungsfähig. 3.2 Bei einem nicht erstattungsfähigen Gutschein, der für ein Cash&Miles Ticket ausgestellt wurde, wird nur der Geldanteil in den Gutscheinbetrag einbezogen. Die Meilen werden nicht angerechnet. 3.3 Wenn sich der Passagier mit diesen Bedingungen einverstanden erklärt, verzichtet er auf das Recht, die Erstattung seines Original-Flugtickets zu beantragen und akzeptiert einen nicht erstattungsfähigen Gutschein.

4.1 Dieser Gutschein ist nicht übertragbar. Dieser Gutschein kann nur für die Buchung eines neuen Flugtickets oder einer Option auf den Namen des Passagiers eingelöst werden, auf den der Gutschein lautet, mit Ausnahme der Passagiere, die bei der Verwendung des Gutscheins mit dem namentlich genannten Inhaber des Gutscheins mit der gleichen Buchung reisen. 4.2 Der Gutschein ist nicht übertragbar. Der Voucher kann nicht umgetauscht oder verkauft werden. Er würde dadurch ungültig. 4.3 Der Passagier trägt die alleinige Verantwortung für seinen Gutschein. Air France und KLM können nicht haftbar gemacht werden, wenn ein Voucher von einer anderen Person eingelöst wurde.

Der nicht erstattungsfähige Gutschein ist ab Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig. Das bedeutet, dass der Passagier diesen Gutschein ein Jahr lang für ein neues Reisedatum einlösen kann. Lässt der Passagier die Gültigkeitsdauer des Gutscheins ungenutzt verstreichen, wird dieser ungültig und kann nicht mehr eingelöst werden.