Allgemeine Verkaufsbedingungen für die Option „Time to Think“
„Air France“: Société Air France, Aktiengesellschaft nach französischem Recht mit Sitz in 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, Frankreich, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Bobigny unter der Nummer 420 495 178.
„Kunde“: Natürliche Person, die eine Buchung für einen Flug mit einer Air France Flugnummer besitzt und die Option „Time to Think“ gemäß den vorliegenden Bedingungen erwerben möchte.
„Allgemeine Verkaufsbedingungen“ oder „Bedingungen“ oder „vorliegende Bedingungen“: Die vorliegenden Bedingungen, die die Kaufbedingungen für die Zusatzoption „Time to Think“ festlegen.
„Option Time to Think“ oder „Option“: Möglichkeit für den Kunden, für eine begrenzte, beim Kauf der Option angegebene Dauer den Tarif, die Reiseroute, die gebuchte Kabine und die Tarifbedingungen seiner Buchung zu blockieren, um das Ticket später zum während dieser Dauer garantierten Preis auszustellen.
„Flugsegment“: Air France Flug, der mit einem einzigen Flugzeug mit einer einzigen Flugnummer durchgeführt wird.
„Air France Flug“: Kurz-, Mittel- oder Langstreckenflug mit einer Air France Flugnummer.
„Langstreckenflug“: Flug mit einer AF-Flugnummer zwischen Frankreich (Kontinentaleuropa) und Asien, Ozeanien, Afrika (ohne Nordafrika), Nord- und Lateinamerika, dem Nahen Osten, der Karibik oder dem Indischen Ozean. „Mittelstreckenflug“: Flug mit einer AF-Flugnummer auf allen innereuropäischen Verbindungen und Verbindungen zwischen Europa und Nordafrika (Algerien, Marokko und Tunesien), der Türkei, Armenien, Georgien, innerkaribische Flüge (Cayenne, Fort-de-France, Pointe-à-Pitre) sowie die Flüge Miami-Montreal und Cayenne-Belem, „Kurzstreckenflug“: Flug mit einer AF-Flugnummer auf allen innerfranzösischen Verbindungen (Kontinentaleuropa).
Mit der Option kann der Kunde, wie zum Zeitpunkt des Kaufs angekündigt, den angezeigten Preis, die Reiseroute, die ursprünglich ausgewählte Reisekabine und die wichtigsten für die betreffende Buchung geltenden Tarifbedingungen garantieren.
Die genaue Laufzeit der Option wird bei der Auswahl der Option mitgeteilt und hängt insbesondere vom Buchungszeitpunkt, dem Reiseziel und den Tarifbedingungen des ausgewählten Fluges ab.
Während des Gültigkeitszeitraums der Option bleibt der so garantierte Tarif für die betreffende Buchung unverändert, vorbehaltlich der Einhaltung der vorliegenden Bestimmungen. Wenn nach Ablauf des Gültigkeitszeitraums kein Ticket ausgestellt wurde, verfallen die Buchung und die Preisgarantie automatisch und ohne vorherige Ankündigung. Nach dem Kauf der Option wird eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Adresse gesendet, die einen Link enthält, über den die Buchung bestätigt und die Online-Zahlung vorgenommen werden kann; wenn mehr als 24 Stunden vergehen, wird vor Ablauf der Option eine Erinnerungs-E-Mail versendet.
Die Option stellt weder eine Ticketausstellung noch ein Beförderungsrecht dar; der Anspruch auf die Beförderung entsteht nur bei tatsächlicher Ticketausstellung, vorbehaltlich der vollständigen Zahlung des Ticketpreises und der anfallenden Steuern.
Die Allgemeinen Beförderungsbedingungen von Air France sind Teil der vorliegenden Bedingungen.
Der Kunde kann eine Option vorbehaltlich Verfügbarkeit ausschließlich online (Website oder mobile App) während einer Buchung und vor dem Kauf des Tickets erwerben. Die Option kann nicht separat vom Ticket erworben werden.
Die Option ist für bestimmte Kundenprofile oder Buchungskonfigurationen nicht verfügbar, die eine vorherige Überprüfung am Flughafen erfordern oder besondere Dienstleistungen beinhalten, insbesondere für allein reisende Kinder, bestimmte Anfragen nach spezieller Betreuung, Buchungen mit zusätzlichen Sitzplätzen („Extra-Seat“) oder Sondergepäck in der Kabine sowie bestimmte Kombinationen von Tarifen oder Fluggesellschaften. Die Option ist möglicherweise nicht verfügbar für Buchungen auf der Warteliste oder für Sonder-, Verhandlungs- oder Sonderkonditionstarife, bei denen eine Tarifwarteschleife ausgeschlossen ist.
Der Kunde kann nur eine Option pro Buchung und Passagier für den angebotenen Zeitraum erwerben. Die Option ist an die durch den Buchungscode (PNR) identifizierte Buchung gebunden und kann weder auf einzelne Flugabschnitte aufgeteilt noch auf andere Buchungen ausgeweitet werden.
Die Option gilt nur für den beim Kauf angegebenen Zeitraum sowie für den Reiseverlauf, die Kabine und die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Tarifbedingungen.
Der Preis für die Option variiert je nach Reiseziel und Anzahl der Tage vor Abflug und ist zum Zeitpunkt des Kaufs mit einem der auf den Websites angebotenen Zahlungsmittel zu bezahlen.
Der Preis für die Option wird separat berechnet und kommt zum Ticketpreis sowie zu den anfallenden Steuern hinzu.
Die Zahlung der Option in Meilen ist nicht möglich.
Der Kauf der Option stellt keine Anzahlung auf den Ticketpreis dar; der für die Option gezahlte Betrag kann bei der Ausstellung nicht vom Gesamtpreis der Buchung abgezogen werden.
Die Option ist personengebunden und nicht übertragbar. Sie ist an die angegebene Buchung gebunden und kann nicht auf einen anderen Passagier übertragen oder auf eine andere Reiseroute, ein anderes Datum, eine andere Kabine oder eine andere Tarifkombination umgebucht werden. Änderungen der Reiseroute, der Reisedaten, der Kabine oder der Anzahl der Passagiere während der Gültigkeitsdauer der Option führen zum Erlöschen der Option und zum Verlust der Preisgarantie.
Die Option verlängert weder die für bestimmte Tarife geltenden Ausstellungsfristen noch hebt sie die für das betreffende Ticket geltenden Tarifbeschränkungen auf; sie setzt lediglich für die Dauer ihrer Gültigkeit das Risiko einer Preisänderung für die betreffende Buchung außer Kraft.
Während der Gültigkeitsdauer der Option kann der Kunde das Ticket zum garantierten Tarif ausstellen, indem er den gesamten Ticketpreis und die Gebühren gemäß den geltenden Verkaufsbedingungen bezahlt.
Wird das Ticket nicht fristgerecht ausgestellt, erlischt die Option automatisch und ohne weitere Formalitäten, und die Buchung kann storniert werden.
Der Status für das Sammeln von Meilen und Experience Points (XP) im Rahmen des Treueprogramms richtet sich weiterhin nach der Buchungsklasse und den Tarifbedingungen des tatsächlich ausgestellten Tickets, wobei jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit der Option selbst ausgeschlossen sind.
Die Option ist nicht erstattungsfähig. Der für die Option gezahlte Betrag wird in keinem Fall vom Gesamtpreis der Buchung abgezogen.
Air France haftet nicht und gilt nicht als ihren Verpflichtungen nicht nachgekommen, wenn die in diesen Bedingungen genannten Leistungen und Dienstleistungen ganz oder teilweise aufgrund höherer Gewalt, wie sie in der französischen Rechtsprechung definiert oder ausgelegt wird, nicht erbracht werden.
In diesem Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf Entschädigung, Zinsen oder Schadenersatz aufgrund direkter oder indirekter Schäden, die ihm durch die Nichtbereitstellung der Leistungen entstanden sind.
Die von Air France für die Zwecke der Option erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften verarbeitet.
Die Anfragen werden nach den internen Verfahren von Air France und unter Einhaltung der geltenden Vorschriften bearbeitet.
Air France behält sich das Recht vor, die vorliegenden Bedingungen jederzeit zu ändern.
Der Kauf der Option unterliegt den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen, es sei denn, eine Änderung wird durch das Gesetz, eine Verwaltungs- oder Justizbehörde vorgeschrieben; in diesem Fall gilt die Änderung auch für bereits gekaufte Optionen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Änderungen werden auf den Websites veröffentlicht und treten zu dem dort angegebenen Datum in Kraft.