Allgemeine Verkaufsbedingungen für die Option Kids Solo

Die folgenden Ausdrücke und Begriffe der Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben die ihnen jeweils nebenstehend zugeordnete Bedeutung: „Allgemeine Verkaufsbedingungen“ oder „Verkaufsbedingungen“: Die vorliegenden Bedingungen, die die Bestimmungen für die Buchung einer Option Kids Solo festlegen. „Air France“: Société Air France, Aktiengesellschaft nach französischem Recht mit Firmensitz in Paris-Charles de Gaulle, 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, Frankreich – Eingetragen im Handelsregister Bobigny unter der Nummer 420 495 178. „Kunde“: Gesetzlicher Vertreter des minderjährigen Kindes oder eine vom gesetzlichen Vertreter beauftragte Person, der bzw. die eine Option Kids Solo zu den hier festgelegten Bedingungen buchen möchte. „Kurzstreckenflug“: Flug mit einer Air France Flugnummer auf allen innerfranzösischen Verbindungen (Kontinentaleuropa) einschließlich von und nach Korsika, für den die Option Kids Solo buchbar ist. „Langstreckenflug“: Flug auf allen Interkontinentalverbindungen von und nach Frankreich (Kontinentaleuropa) und Korsika und nach Afrika (außer Nordafrika), in den Nahen Osten (außer Israel), nach Amerika, in die Karibik, den Indischen Ozean, nach Asien und Ozeanien, für den die Option Kids Solo buchbar ist. „Mittelstreckenflug“: Flug mit einer AF Flugnummer auf allen Verbindungen von und nach Frankreich (Kontinentaleuropa) und Korsika und nach Europa (einschließlich Russland), Nordafrika (außer Ägypten) und Israel, für den die Option Kids Solo buchbar ist. „Option Kids Solo“: Ergänzendes, optionales und kostenpflichtiges Angebot für die Betreuung eines minderjährigen Kindes folgender Altersstufen durch Air France Mitarbeiter: - Von 12 bis 17 Jahre für Frankreich (Kontinentaleuropa), die Überseedepartements (Martinique, Guadeloupe, Französisch-Guyana, La Réunion) und die Überseegebiete (Französisch-Polynesien und Neukaledonien) - Von 15 bis 17 Jahren für alle Mittel- und Langstreckenflüge von Air France wie in diesen Verkaufsbedingungen festgelegt, vorbehaltlich Verfügbarkeit. „Preis“: Preis inklusive Steuern und Gebühren pro Person in Euro* für die Buchung einer Option Kids Solo. Der Preis für die Buchung der Option Kids Solo hängt vom Reiseziel ab und variiert je nach Destination. Nach dem Erwerb wird dem Kunden eine Bestätigungsmail gesendet.Tarife anzeigen* Oder der Gegenwert in der Landeswährung auf den Websites. Der Preis wird gerundet und richtet sich nach dem zweimal jährlich aktualisierten Wechselkurs der Währung. „Websites“: Überwww.airfrance.comaufrufbare Air France Websites.

Bei der Buchung einer Option Kids Solo verpflichtet sich der Kunde, Air France wahrheitsgemäße Angaben zu übermitteln und keine Buchung vorzunehmen, wenn er die in diesen Verkaufsbedingungen festgelegten Bestimmungen nicht erfüllt. Ist das nicht der Fall, sieht sich Air France gezwungen, die Buchung der Option Kids Solo zu verweigern. Der Kunde muss folgende Informationen bereitstellen: - Kontaktdaten (Handynummer und Adresse) der Person, die das minderjährige Kind zum Flughafen begleitet - Kontaktdaten (Handynummer und Adresse) der Person, die das minderjährige Kind nach der Ankunft abholt - Das minderjährige Kind muss alle Reiseunterlagen für die Grenzformalitäten (Personalausweis oder Reisepass, Visum, Ausreisegenehmigung usw.) oder die Dokumente für die gesundheitlichen Formalitäten (Gesundheitspass oder PCR-Test usw.) mit sich führen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass das minderjährige Kind über alle erforderlichen Dokumente und Nachweise für den Grenzübertritt verfügt.

3.1 Mit dem Erwerb einer Option Kids Solo bestätigt der Kunde, dass er geschäftsfähig ist und diese Verkaufsbedingungen gelesen und vorbehaltlos akzeptiert hat. 3.2 Die Option Kids Solo kann nur vom Kunden für sein minderjähriges Kind gebucht werden oder von einer Person, die vom gesetzlichen Vertreter des minderjährigen Kindes ordnungsgemäß bevollmächtigt wurde, eine Option Kids Solo in seinem Namen und in seinem Auftrag zu buchen, im Folgenden „Auftraggeber“ genannt. Es gilt, dass der Auftraggeber die vorliegenden Buchungsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat. Der Kunde verbürgt sich dafür, dass der Auftraggeber alle vorliegenden Buchungsbedingungen einhält. 3.3 Das minderjährige Kind, das mit der Option Kids Solo reist, hat keinen Zutritt zu den Air France Lounges. 3.4 Ein Kunde hat folgende Möglichkeiten, sich bei Verfügbarkeit eine Option Kids Solo für Flüge von Air France zu sichern: - Bei der Online-Buchung seines Flugtickets (die Option Kids Solo kann nicht separat zum Flugticket gebucht werden) - In einem Air France Ticketbüro und über die Air France Callcenter zeitgleich mit der Buchung des Flugtickets - In seinem Reisebüro zeitgleich mit der Buchung des Flugtickets 3.5 Die Option Kids Solo kann online gebucht werden. Für Personen mit eingeschränkter Mobilität, die eine Sonderbetreuung benötigen, wird empfohlen, sich vor der Buchung einer Option Kids Solo mit dem Betreuungsservice Saphir (Rubrik „Kontakt“ der Websites) in Verbindung zu setzen.

4.1 Der Kunde kann eine Option Kids Solo mit den Zahlungsarten begleichen, die bei der Buchung auf der Website angeboten werden. 4.2 Die Option Kids Solo kann in einem Air France Ticketbüro zeitgleich mit der Buchung des Flugtickets bar bezahlt werden. 4.3 Eine Option Kids Solo ist personengebunden und nicht übertragbar.

5.1 Air France wird sich sehr darum bemühen, die Buchung der Option Kids Solo, die gemäß diesen Verkaufsbedingungen vorgenommen wurde, einzuhalten. Der Kunde wird mit diesen Verkaufsbedingungen jedoch darüber informiert, dass Air France insbesondere aus operativen, mit den Sicherheitsanforderungen verbundenen Gründen oder aufgrund von Flugunregelmäßigkeiten gezwungen sein kann, die gebuchte Option Kids Solo zu ändern. Air France kann in diesem Fall nicht haftbar gemacht werden. Der Kunde, der die gemäß diesen Verkaufsbedingungen gebuchte Option Kids Solo nicht wahrnehmen konnte, erhält den Preis der Option Kids Solo laut den in Artikel 5.2 festgelegten Modalitäten erstattet. 5.2 Der Kunde hat ausschließlich in folgenden Fällen Anspruch auf die Rückerstattung des Preises für die Option Kids Solo:  • Der Flug, für den der Kunde die Option Kids Solo gebucht hat, wird annulliert. Gegebenenfalls konnte ihm die Option Kids Solo auf dem Alternativflug nicht angeboten werden. • Air France konnte die Option Kids Solo aus operativen Gründen im Zusammenhang mit Flugunregelmäßigkeiten oder Sicherheitsanforderungen nicht bereitstellen. • Der Kunde hat einen Flex-Tarif gebucht und storniert seine gesamte Reise auf eigenen Wunsch. 5.3 Der Kunde kann die Rückerstattung des Preises für die Option Kids Solo über die Rubrik „Kontakt“ unserer Websites anhand des Online-Kontaktformulars anfordern.  5.4 Der Kunde, der eine Option Kids Solo gebucht hat, kann den Preis nicht rückerstattet erhalten, insbesondere für den Fall, dass er die in diesen Verkaufsbedingungen festgelegten Bestimmungen nicht beachtet oder erfüllt hat.  5.5 Die Option Kids Solo ist einer Air France Flugnummer zugeordnet und muss am Tag des Fluges, für den der Kunde eine Option Kids Solo erworben hat, genutzt werden, außer im Falle einer Änderung durch den Kunden vor Abflug des gebuchten Fluges und vorbehaltlich Verfügbarkeit auf dem neu gebuchten Flug.

Air France trägt keine Verantwortung und kann nicht belangt werden, ihren Verpflichtungen nicht nachzukommen, wenn höhere Gewalt, wie sie vom französischen Recht festgelegt oder interpretiert wird, die ganze oder teilweise Erfüllung der gebuchten Leistungen und Services verhindert. In diesem Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Zinsen für direkte oder indirekte Schäden, die infolge der Nichterbringung der Leistungen entstanden sind.

Die Fluggastdaten, die Air France für die Option Kids Solo erhebt, werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Für weitere Informationen lesenSie bitte unsere Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien

Reklamationen bezüglich der Buchung, der Bezahlung und/oder der Bereitstellung der Serviceleistung Option Kids Solo müssen über das Online-Reklamationsformular eingereicht werden, das über den Link „Reklamationen“ der Rubrik „Kontakt“ auf unserer Website airfrance.com aufgerufen werden kann.

Air France behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Bei der Buchung der Option kommen die zum Zeitpunkt der Reservierung geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Anwendung, es sei denn, die Änderung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen wird vom Gesetz oder von den Regierungsbehörden vorgeschrieben (in diesem Fall gilt diese Änderung auch für alle Bestellungen, die bereits getätigt wurden).

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Wenn in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht anders angegeben, sind bei Streitfällen ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.