Am Flughafen

Übernahme Ihres Kindes

Am Check-in-Schalter informieren Sie unsere Fluggastbetreuer über die Uhrzeit und den Treffpunkt, an dem wir Ihr Kind in Obhut nehmen. Zur angegebenen Uhrzeit prüft ein Mitglied unseres Teams die Reisedokumente Ihres Kindes. An den meisten Flughäfen begleiten wir Ihr Kind in die Abflughalle, wo es bis zur Flugzeugtür betreut wird. An einigen Flughäfen müssen Sie Ihr Kind bis zum Gate begleiten. Sie erhalten in diesem Fall einen Passierschein, damit Sie die Pass- und Sicherheitskontrolle mit Ihrem Kind passieren können.

Check-in-Bereich-UM

Warten bis zum Flugzeugstart

Die Begleitperson darf den Flughafen erst verlassen, nachdem ihr per SMS bestätigt wurde, dass das Flugzeug tatsächlich gestartet ist. Bei einer Streichung des Fluges vertrauen wir das Kind möglicherweise bis zu einem Alternativflug wieder der Begleitperson an. Die Abholer am Zielort werden per SMS über die geplante Ankunftszeit des Fluges informiert.

Frau, die auf ihr Handy blickt und Flugzeug beim Start

Air France App: Verfolgen Sie die Reise Ihres Kindes live mit

Mit der Air France App können Sie alle wichtigen Etappen der Reise Ihres Kindes mitverfolgen und mit der Abholperson Ihres Kindes teilen. Von der Übernahme Ihres Kindes durch unser Bodenpersonal beim Check-in, vom Start bis hin zur Landung: Bleiben Sie Ihrem Kind auf der Spur!

vertrauensvolles Kind

Ihr Kind ist zwischen 5 und 14 Jahre alt*

Sie können das Flugticket Ihres Kindes direkt über die Air France App buchen.

  • Kreuzen Sie das Kästchen für alleinreisende Kinder an und wählen Sie anschließend die Altersstufe aus.
  • Rufen Sie die Buchung Ihres Kindes in der App auf und teilen Sie diese Informationen mit der Abholperson.
  • Sieben Tage vor Reiseantritt erinnert Sie die Air France App daran, dass das Reisedatum näher rückt und Reiseformalitäten zu erledigen sind.
  • Am Reisetag werden die wichtigsten Reiseetappen nach und nach auf Ihrem Smartphone angezeigt.

* 4 bis 11 Jahre für einen innerfranzösischen Flug (Kontinentaleuropa), einen Flug zwischen Frankreich (Kontinentaleuropa) und den französischen Überseegebieten oder einen Flug in unserem innerkaribischen Streckennetz

* 5 bis 11 Jahre für Verbindungen von und nach Nouméa

* 5 bis 14 Jahre für Verbindungen von und nach Saint-Pierre-et-Miquelon

* 5 bis 14 Jahre auf unserem internationalen Streckennetz

Ihr Kind ist zwischen 15 und 17 Jahre alt**

Auf Wunsch kann Ihr Kind betreut werden. Sie möchten sich die Option Kids Solo sichern:

  • Buchen Sie das Flugticket Ihres Kindes auf der Website von Air France.
  • Die Option Kids Solo wird Ihnen angezeigt, nachdem Sie die Altersangabe für Ihr Kind ausgefüllt haben.
  • Fügen Sie den Buchungscode in der Air France App hinzu, um die Reiseetappen Ihres Kindes mitzuverfolgen.
  • Sieben Tage vor Reiseantritt erinnert Sie die Air France App daran, dass das Reisedatum näher rückt und Reiseformalitäten zu erledigen sind.
  • Am Reisetag werden die wichtigsten Reiseetappen nach und nach auf Ihrem Smartphone angezeigt.

** 12 bis 17 Jahre für einen innerfranzösischen Flug (Kontinentaleuropa), einen Flug zwischen Frankreich (Kontinentaleuropa) und den französischen Überseegebieten oder einen Flug in unserem innerkaribischen Streckennetz.

** 12 bis 17 Jahre für Verbindungen von und nach Nouméa

** 15 bis 17 Jahre für Verbindungen von und nach Saint-Pierre-et-Miquelon

** 15 bis 17 Jahre auf unserem internationalen Streckennetz.

Kids Solo Transitbereiche

Bei einer Umsteigeverbindung bleibt Ihr Kind ständig unter der Aufsicht unseres Personals. Das gilt auch, wenn die Begleitperson im selben Flugzeug, jedoch in einer anderen Kabinenklasse reist.

Bei einer Umsteigezeit von über einer oder zwei Stunden (je nach Flughafen), wird Ihr Kind in Paris-Orly und Paris-Charles de Gaulle in den Transitbereichen Kids Solo Air France betreut:

  • Die eigens für Kinder eingerichteten Bereiche sind auf die Bedürfnisse der jungen Globetrotter ausgelegt: Ruhebereich, Leseecke (in Partnerschaft mit Bayard Jeunesse), Fernseher, Spielsachen und Gesellschaftsspiele, Tischfußball ...
  • Außerdem steht den Kindern Gratis-WLAN zur Verfügung.
  • Bei einer längeren Umsteigezeit wird auch eine Mahlzeit serviert.
Lounge Kids Solo

La Première und Business Lounge

Wenn das Kind in Business oder La Première fliegt, ist kein Loungezugang möglich. In diesen Lounges stehen alkoholische Getränke zur Selbstbedienung zur Verfügung und der Betreuungsservice Kids Solo sieht keine ständige Beaufsichtigung alleinreisender Minderjähriger in den Lounges vor.

Lounge-Business-Erwachsene