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Korpulente Passagiere

Air France möchte allen Fluggästen höchsten Reisekomfort bieten. Damit Sie sich möglichst frei bewegen können und optimale Reisebedingungen genießen, müssen Sie die Armlehnen hoch- und herunterklappen können. Unser Informations- und Reservierungsservice Saphir für hilfsbedürftige Passagiere ist für Sie da, um Ihre Bedürfnisse mit Ihnen abzusprechen und Ihr Wohlbefinden und Ihre Sicherheit an Bord zu gewährleisten.

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Breite unserer Flugzeugsitze

Die Breite unserer Sitze, d. h. der Abstand zwischen den beiden Armlehnen, variiert je nach Reiseklasse und Reiseziel (unverbindliche Angaben):

  • Economy und Premium *: 40 bis 45 cm (16-17 Zoll), das entspricht einem maximalen Taillenumfang von ca. 135 cm (53 Zoll).
  • Business* und Premium **: 47 bis 48 cm (18,5 Zoll), das entspricht einem maximalen Taillenumfang von ca. 150 cm (59 Zoll).
  • La Première und Business**: 50 bis 53 cm (20-21 Zoll), das entspricht einem maximalen Taillenumfang von ca. 200 cm (79 Zoll).
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* Europa, Nordafrika (außer Algier), Israel ** Langstrecke

Reservierung zweier Sitzplätze

Wir empfehlen Ihnen, unseren Betreuungsservice Saphir zu kontaktieren. Wir sprechen Ihre Bedürfnisse mit Ihnen ab, prüfen, ob Sie eine Gurtverlängerung benötigen und stellen die Buchung dann mit Ihnen fertig. Wenn Sie auf einem unserer Langstreckenflüge in Economy reisen und der Sitz für Sie nicht breit genug ist, bietet Ihnen Saphir ggf. die Möglichkeit, Ihren Nebensitz zu reservieren. Mit diesem zusätzlichen Sitz genießen Sie mehr Komfort, eine Gurtverlängerung sorgt für Ihre Sicherheit.  Reservierung eines zusätzlichen Sitzplatzes in Economy:

  • Sie genießen eine Ermäßigung von 25 % auf den zweiten Sitzplatz, für diesen zusätzlichen Sitz entfallen die Steuern und Gebühren.
  • Bleibt zum Zeitpunkt Ihrer Reise zusätzlich zu diesem zweiten Sitz noch ein Platz frei, wird Ihnen der Preis für den zweiten Sitzplatz vollständig erstattet.

Wenn Sie bei einem ausgebuchten Flug keinen zweiten Sitzplatz reserviert haben, aufgrund Ihrer Körperfülle aber mehr als einen Sitzplatz beanspruchen, kann Ihnen die Beförderung aus Sicherheitsgründen verweigert werden. Hinweis: In Premium Economy und Business können Sie aufgrund der Sitzkonfiguration und der Armlehnen, die sich in diesen Reiseklassen nicht hochklappen lassen, keinen zusätzlichen Sitzplatz reservieren.

In Economy ist es nicht möglich, zwei nebeneinanderliegende Sitze für ein und dieselbe Person online zu reservieren.

Kundenservice kontaktierenSie können den zweiten Sitzplatz auch in einer Air France Agentur, in einem Reisebüro oder über die Reservierungshotline reservieren.  Hinweis: In Premium Economy und Business können Sie aufgrund der Sitzkonfiguration und der Armlehnen, die sich in diesen Reiseklassen nicht hochklappen lassen, keinen zusätzlichen Sitzplatz reservieren.

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Checken Sie am Flughafen ein

Wenn Sie einen zweiten Sitzplatz für sich gebucht haben, müssen Sie am Flughafen an einem Check-in-Schalter einchecken. Der Online Check-in oder der Check-in am Air France Automaten steht für diese Option derzeit noch nicht zur Verfügung.   Hinweis: Der zusätzliche Sitzplatz gewährt keinen Anspruch auf die Mitnahme eines zusätzlichen Gepäckstücks.

Erstattung des Preises für den zweiten Sitzplatz

Air France erstattet Ihnen den Preis für Ihren zusätzlichen Sitzplatz in Economy vollständig zurück, wenn in Ihrer Reiseklasse zum Zeitpunkt Ihrer Reise zusätzlich zu Ihrem zweiten Sitzplatz ein weiterer Sitzplatz frei bleibt. Um die Erstattung zu beantragen: • Sie können die Erstattung online über die Rubrik „Erstattungen“ anfordern.