Erstattung

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Füllen Sie bitte das folgende Formular aus, falls die Erstattung nicht über die Rubrik „Ihre Buchungen“ angeboten wird.

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Sie sind bereits eingecheckt? Bitte annullieren Sie Ihren Check-in online, bevor Sie die Erstattung beantragen.Bitte beachten Sie Folgendes: Sollte mehrere Personen unter demselben Buchungscode reisen, bezieht sich der Erstattungsantrag auf alle Flugtickets der betreffenden Buchung. Der Erstattungsbetrag richtet sich nach den Tarifkonditionen des Tickets (ohne Ticket-Service-Entgelt, dieser Betrag ist nicht erstattungsfähig).

Sie können die Erstattung einer Option über die Rubrik „Ihre Buchungen“ beantragen: Erstattung einer Option beantragen Falls Ihnen die Erstattung in „Ihre Buchungen“ nicht angeboten wird, füllen Sie bitte das Erstattungsformular aus: Formular ausfüllen 

Wenn Sie bei der Buchung Ihres Tickets einen Storno-Schutz mitgebucht haben, stornieren Sie bitte zuerst Ihre Buchung mit Air France und melden Sie den Schaden anschließend Mondial Assistance.

Schaden melden

Flugtickets, Optionen und andere Services: Hier finden Sie alle praktischen Informationen für die Erstattung. Sparen Sie Zeit und fordern Sie die Erstattung schnell und einfach online an.

Sie können die Erstattung eines Flugtickets mit einer Betreuungsleistung über die Rubrik Meine Buchungen anfordern. Erstattung beantragen