Offizielle Website von Air France
Flugbuchung
Check-in
Ihre Buchungen
Informationen
Covid-19

Erstattung, Gutschein und Entschädigung

Sie waren auf Ihrer Reise mit einem Problem, einem unvorhergesehenen Ereignis konfrontiert? Sie möchten Ihre Buchung stornieren? Gegebenenfalls haben Sie Anspruch auf eine Gegenleistung.

Maske
Covid-19

Für alle Flugtickets, die bis zum 28. Juni 2022 ausgestellt wurden, gelten besondere Bedingungen.

MEHR DAZU
Erstattung
Erstattung und Entschädigung

Wählen Sie Ihr Anfrage-Thema aus und folgen Sie den Anweisungen, um eine Erstattung, einen Gutschein oder eine Entschädigung anzufordern.

ANTRAG STELLEN
Gepäckunregelmäßigkeit
Gepäck

Informieren Sie sich über die Vorgehensweise bei vermisstem oder beschädigtem Gepäck.

MEHR DAZU

Alles Wissenswerte zu Ihren Rechten

Passagierrechte

Bestimmungen der EU-Verordnung 261/2004

Haftung des Luftfrachtführers

Haftungsgrenzen bei einem unvorhergesehenen Ereignis, Verspätung oder Schäden

Wird in einem neuen Fenster geöffnet

Hilfe und Kontakt

Kontakt
Nachträgliche Gutschrift
Erstattung
Passagiere mit Behinderung

Online-Zahlung und Shoppen

Buchungsgebühren und Konditionen
Air France shopping
Warum auf der offiziellen Air France Website buchen?

Über Air France und ihre Partner

Flying Blue
Transavia
KLM
SkyTeam
Air France corporate
Websites weltweit
Affiliate-Programm

Air France app

  • Sitemap
  • Impressum
  • Rechtliche Hinweise
  • Datenschutz
Flugbuchung
Check-in
Ihre Buchungen
Informationen
Covid-19