Eingeschränkte Mobilität und andere Behinderungen
Eingeschränkte Mobilität und andere Behinderungen
Sie sind aufgrund einer Behinderung, Ihres Alters oder einer Krankheit in Ihrer Mobilität eingeschränkt ? Air France bietet Ihnen Unterstützung auf Ihrer gesamten Reise. Aufgrund der Gesundheitskrise hat Air France strikte Maßnahmen ergriffen, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.
Am Flughafen wurden folgende Hygienemaßnahmen zum Schutz Ihrer Gesundheit umgesetzt:
- Die Rollstühle, die Ihnen am Flughafen zur Verfügung stehen, werden täglich und nach jeder Benutzung desinfiziert.
- Für die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Begleitservice sind das Tragen einer Maske und Handschuhe Pflicht.
- An allen Schaltern, an denen wir direkt in Kontakt mit Ihnen stehen, sind Plexiglasscheiben angebracht.
- Wenn Sie keine Maske tragen, wird Ihnen eine Maske überreicht.
Reservierung und Betreuungsangebote
Begleitperson und ärztliches Attest
Ihre Sicherheit geht vor: Erkundigen Sie sich im Voraus, ob Sie mit einer Begleitperson reisen müssen und ob Sie ein ärztliches Attest benötigen.
Hinweis
- Buchen Sie vorzugsweise Direktflüge, damit Sie entspannt reisen und das Umsteigen mit einem Rollstuhl vermeiden können.
- Sie haben eine Umsteigeverbindung gebucht? Wir empfehlen Ihnen, eine Umsteigezeit von mindestens eineinhalb Stunden einzuplanen.
- Ihr Flug wird von einem unserer Airline-Partner durchgeführt? In diesem Fall gelten die Regeln des Airline-Partners. Informieren Sie sich bei unserem Betreuungsservice Saphir.