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Passagiere mit Behinderung

Sie sind aufgrund einer Behinderung, Ihres Alters oder einer Krankheit in Ihrer Mobilität eingeschränkt ? Air France bietet Ihnen Unterstützung auf Ihrer gesamten Reise.

Buchung und Anmeldung des Betreuungsbedarfs

Ich buchen meinen Flug online. Wann muss ich meinen Betreuungsbedarf anmelden? * Mindestens 48 Stunden vor Abflug Ihres ersten Fluges. * Wählen Sie beim Buchungsschritt „Passagiere“ nach den Eingabefeldern Vorname/Nachname „Ich benötige eine Sonderbetreuung“ aus. Wir kontaktieren Sie, falls weitere Informationen nötig sein sollten.

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Ihren Flug online buchen
Wie Sie uns kontaktieren können

Wir haben einen Ratgeber für Sie zusammengestellt, damit Sie Ihre Reise optimal vorbereiten können. Er enthält Informationen, praktische Tipps und eine Beschreibung der Betreuungsleistungen von Air France.

Ratgeber herunterladen (PDF, 384 ko)

Begleitperson und ärztliches Attest

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Ihre Sicherheit geht vor: Erkundigen Sie sich im Voraus, ob Sie mit einer Begleitperson reisen müssen und ob Sie ein ärztliches Attest benötigen.

Benötige ich ein ärztliches Attest?

Muss ich mit einer Begleitperson reisen?

Hinweis

  • Buchen Sie vorzugsweise Direktflüge, damit Sie entspannt reisen und das Umsteigen mit einem Rollstuhl vermeiden können.
  • Sie haben eine Umsteigeverbindung gebucht? Wir empfehlen Ihnen, eine Umsteigezeit von mindestens eineinhalb Stunden einzuplanen.
  • Ihr Flug wird von einem unserer Airline-Partner durchgeführt? In diesem Fall gelten die Regeln des Airline-Partners. Informieren Sie sich bei unserem Betreuungsservice Saphir.